Giới thiệu về ICAGO

Giai đoạn phát triển

• Năm 2019: Chúng tôi thành lập group cộng đồng “Luật di trú và cuộc sống Mỹ” – tạo nên một diễn đạt chia sẻ và giúp đỡ lẫn nhau của cộng đồng người Việt tại Mỹ
• Cùng năm đó, đại dịch Covid – 19 bùng phát: Các hãng hàng không đều đang thiếu nhân sự trầm trọng nên các chuyến bay thường xuyên bị delay, hủy chuyến.
• Điều này làm việc mua vé máy bay của cộng đồng người Việt tại Mỹ, nhất là các cô/chú lớn tuổi trở nên khó khăn hơn nhiều, đặc biệt là chuyến bay từ Mỹ về Việt Nam, dù mua qua hình thức nào.
• Năm 2020: ICAGO xây dựng thành công hệ thống kiểm soát tự động để chủ động thông báo lịch trình bay cho khách hàng trước khi bay.
• Năm 2021 – 2022: ICAGO đầu tư vào đội ngũ chuyên viên am hiểu hành trình bay Mỹ – Việt Nam đặc biệt là giấy tờ/thủ tục bay.
• Năm 2022 – nay: Không ngừng nỗ lực và phát triển đem đến những dịch vụ mới để nâng cao sự hài lòng của khách hàng.