Điều khoản dịch vụ

Chúng tôi đặt vé máy bay và các dịch vụ cho bạn với tư cách là một đại lý du lịch. Chúng tôi có nghĩa vụ đặt cho bạn vé máy bay dựa trên lịch trình của bạn và theo mức giá đã thỏa thuận, cũng như đảm bảo rằng thông tin bạn cung cấp được thể hiện chính xác trên vé máy bay của bạn. Ngoài ra, chúng tôi sẽ có trách nhiệm theo dõi lịch trình bay và thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào của hãng hàng không. Ngoài những điều nêu ở trên, chúng tôi được miễn mọi trách nhiệm và bạn phải tuân thủ theo các quy định và hạn chế của hãng hàng không.

Bạn hiểu và đồng ý rằng:

• Bạn và người đi cùng cần có đầy đủ giấy tờ hợp lệ để thực hiện chuyến bay
• Các hãng hàng không, không phải chúng tôi, quản lý lịch trình chuyến bay của bạn và họ có thể thay đổi hoặc hủy chuyến du lịch của bạn vì nhiều lý do (ví dụ: sự cố máy móc hoặc thời tiết bất lợi, v.v.). Khi có hãng hàng không thông báo về việc thay đổi hoặc hủy bỏ lịch trình của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và hỗ trợ bạn sắp xếp lại lịch trình chuyến bay của mình theo hướng dẫn của hãng hàng không.
• Ngay cả khi bạn đặt trước, chúng tôi cũng không thể đảm bảo có chỗ ngồi nhất định vì các hãng hàng không quản lý và kiểm soát các chỗ ngồi trên máy bay.
• Nếu bạn đặt vé khứ hồi nhưng không sử dụng chuyến bay đi, hãng hàng không có quyền hủy hành trình khứ hồi mà không phải bồi thường
• Một số hãng hàng không tính thêm phụ phí thực phẩm, hành lý, và lựa chọn chỗ ngồi ưu đãi, hoặc 1 số chi phí liên quan khác.
• Bạn phải tuân thủ theo các Quy định và Hạn chế liên quan của các hãng hàng không về việc vận chuyển trẻ em. Trẻ em trên 2 tuổi vào ngày về phải có vé khứ hồi bằng giá vé trẻ em. Nếu bạn không tuân thủ, bạn sẽ không đủ điều kiện để được hoàn lại bất kỳ chi phí chỗ ngồi nào phát sinh trong quá trình di chuyển. Trẻ em dưới 2 tuổi sẽ không được bố trí chỗ ngồi riêng trừ khi chúng được đặt vé trẻ em. Trẻ em dưới 14 tuổi không có người đi kèm sẽ chỉ được phép bay theo Quy định và Hạn chế liên quan của các hãng hàng không
• Mang những vật dụng nguy hiểm lên máy bay trong hành lý hoặc người của bạn thường bị cấm
• Nếu một trong những chuyến bay này bị ảnh hưởng bởi sự thay đổi của hãng hàng không (chẳng hạn như hủy hoặc đổi lịch), bạn sẽ chịu trách nhiệm về mọi khoản phí hoặc lệ phí phát sinh để thực hiện thay đổi theo chính sách của hãng hàng không. Chúng tôi sẽ đóng vai trò liên hệ với hãng hàng không để hỗ trợ bạn sắp xếp lại lịch bay.
• Dặm bay và phiếu thưởng của các chương trình khách hàng thân thiết không được sử dụng để đặt các chuyến bay sử dụng dịch vụ của chúng tôi
• Luật pháp, hiệp ước và các Quy tắc và Hạn chế riêng của hãng hàng không thường giới hạn trách nhiệm của hãng hàng không đối với trường hợp tử vong, thương tích cá nhân và các thiệt hại khác
• Đôi khi một hãng hàng không khác khai thác các chuyến bay liên kết với một hãng khác. Hãng hàng không mà bạn thanh toán vé sẽ thể hiện tên bạn trên vé của họ xuất ra cho bạn.
• Trong trường hợp vắng mặt hoặc hủy chuyến, bạn phải tuân thủ theo Quy định và Hạn chế của hãng hàng không

Trong trường hợp có lỗi từ phía chúng tôi (nằm ngoài quy định và hạn chế của hãng hàng không), chẳng hạn như nhân viên của chúng tôi đặt vé không chính xác hoặc ngày bay và sân bay không chính xác, trách nhiệm pháp lý tối đa của chúng tôi sẽ giới hạn ở số tiền bạn đã thanh toán cho chúng tôi.